هل نسيت كلمة مرور منصة أبشر وشعرت بأنك عالق؟ لا تقلق، فأنت لست وحدك. تعتبر منصة أبشر من أهم الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث تتيح للمواطنين والمقيمين الوصول إلى عدد هائل من الخدمات الحكومية بسهولة وسرعة، مثل الاستعلام عن التأشيرات، تجديد الجوازات، إصدار الإقامات، وغيرها.
ما هي منصة أبشر؟
أبشر هي منصة إلكترونية أطلقتها الحكومة السعودية لتمكين المواطنين والمقيمين من تنفيذ معاملاتهم الحكومية المختلفة عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة الجهات المختصة. لذلك، امتلاك حساب فعّال على أبشر يُعد أمرًا ضروريًا، وأي خلل في الوصول إليه، مثل نسيان كلمة المرور، قد يعطل الكثير من الإجراءات اليومية.
لماذا قد تحتاج لإعادة تعيين كلمة المرور؟
أكثر الأسباب شيوعًا هو نسيان كلمة المرور، خاصة إذا لم تقم بتسجيل الدخول لفترة طويلة. كما قد ترغب في إعادة تعيينها لأسباب أمنية، مثل الشك في محاولة اختراق، أو لمجرد تقوية كلمة المرور وتحديثها.
المتطلبات الأساسية قبل إعادة التعيين
قبل أن تبدأ، تأكد من توفر الآتي:
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة (الهوية للمقيمين).
- رقم الجوال المسجل في النظام.
سيتم إرسال رمز تحقق عبر رسالة نصية إلى هذا الرقم. وإذا كان رقم الجوال غير محدث أو مفقود، فستحتاج إلى زيارة أحد مراكز خدمات أبشر لتحديثه أولًا.
خطوات إعادة تعيين كلمة المرور عبر موقع أبشر
- ادخل إلى الموقع الرسمي لأبشر.
- انقر على رابط “نسيت كلمة المرور” الموجود أسفل زر تسجيل الدخول.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل رقم الجوال المسجل في النظام.
- أعد كتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
- انقر على “التالي”.
- اختر سؤال الأمان (مثل رقم الجواز أو رقم إقامة أحد التابعين).
- أجب على السؤال بشكل صحيح.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- أنشئ كلمة مرور جديدة وفقًا للمتطلبات.
- أعد إدخالها للتأكيد.
- اضغط على “موافق”.
الآن يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك بكلمة المرور الجديدة.
متطلبات كلمة المرور الجديدة في أبشر
لأمانك، يجب أن تستوفي كلمة المرور الجديدة الشروط التالية:
- لا تقل عن 8 أحرف.
- تحتوي على حرف كبير واحد على الأقل.
- تحتوي على حرف صغير واحد على الأقل.
- تحتوي على رقم واحد على الأقل.
- لا تحتوي على اسم المستخدم.
- لا تكرر الحرف نفسه أكثر من أربع مرات.
- يجب أن تكون باللغة الإنجليزية فقط.
إعادة تعيين كلمة المرور عبر تطبيق أبشر
إذا كنت تفضل استخدام الهاتف المحمول، يمكنك أيضًا إعادة تعيين كلمة المرور عبر تطبيق أبشر:
- افتح تطبيق أبشر على هاتفك.
- انقر على “نسيت كلمة المرور”.
- أدخل رقم الهوية ورقم الجوال.
- أجب على سؤال الأمان.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- أنشئ وأكد كلمة مرور جديدة.
يمكنك تحميل التطبيق من متجر Google Play أو App Store.
مشاكل شائعة أثناء إعادة التعيين وحلولها
- لم يصل رمز التحقق؟ تأكد من أن رقم الجوال صحيح، وانتظر بضع دقائق أو أعد المحاولة لاحقًا.
- نسيت رقم الجوال أو غير مفعل؟ عليك زيارة أحد مراكز خدمة أبشر لتحديثه.
- نسيت اسم المستخدم؟ سيتم عرضه تلقائيًا بعد إدخال رقم الهوية ورقم الجوال.
نصائح لحماية كلمة مرورك في المستقبل
- لا تشارك كلمة المرور مع أي شخص.
- استخدم كلمة مرور فريدة لا تُستخدم في حسابات أخرى.
- قم بتغييرها دوريًا، خاصة في حال الشك بأي نشاط مريب.
- فعّل التحقق بخطوتين إن أمكن.
- تأكد دائمًا من أنك تستخدم الموقع أو التطبيق الرسمي لأبشر.
شاهد أيضاً:
كفية إصدار سجل أسرة بدل تالف عبر منصة أبشر
كيفية تجديد الهوية الوطنية من خارج السعودية عبر منصة أبشر
كيف تسدد مخالفاتك المرورية عبر منصة “أبشر”؟
